12. ledna 2026
Výběr webdesignéra nebo agentury je důležité rozhodnutí. Špatná volba stojí peníze, čas a nervy. Viděl jsem projekty, kde klient zaplatil desítky tisíc za web, který nikdy nebyl dokončen. I projekty, kde "levný" web nakonec stál trojnásobek kvůli nekonečným opravám a předělávkám.
V tomto článku vám dám konkrétní návod, na co se zaměřit. Projdeme si, jaké otázky klást, co sledovat v portfoliu, jak poznat varovné signály, jaké cenové modely existují a jak by měla vypadat smlouva. Na závěr porovnáme freelancera s agenturou.
Správné otázky na začátku vás ochrání před problémy později. Tady jsou nejdůležitější oblasti, na které se zaměřit:
Máte portfolio? Podívejte se na předchozí práce. Nestačí se zeptat, vyžádejte si odkazy na živé weby, ne jen screenshoty. Zkontrolujte, jestli weby fungují rychle, jsou responzivní a mají kvalitní design. Pokud designér dělá 3 roky a má v portfoliu jen 2 projekty, může to znamenat problémy s dokončováním.
Co přesně je v ceně? Tohle je nejčastější zdroj nedorozumění. Někteří designéři uvedou nízkou cenu, ale pak si účtují za každou "drobnost": úpravy po zpětné vazbě, instalaci SSL certifikátu, mobilní verzi, SEO nastavení, nahrání obsahu. Ptejte se na konkrétní rozsah: kolik stránek, kolik kol revizí, co zahrnuje a co ne. Ideální je mít rozsah písemně před zahájením práce.
Jak probíhá komunikace? Komunikujete přímo s designérem, nebo přes projektového manažera? Přímá komunikace je rychlejší a přesnější, nic se neztratí v překladu. Ptejte se také na rychlost odezvy. Pokud odpověď na email trvá týden, bude to trvat i během projektu. Dobrý designér odpoví do 24 hodin, ideálně v ten samý den.
Co se stane po spuštění? Web není hotový dnem spuštění. Budete potřebovat technickou podporu, bezpečnostní aktualizace, drobné úpravy obsahu. Zjistěte, jestli je postlaunchová podpora v ceně (a na jak dlouho), nebo jestli si ji hradíte zvlášť. Ideálně by smlouva měla zahrnovat alespoň 1 až 2 měsíce podpory po spuštění.
Některé varovné signály byste neměli ignorovat. Pokud vidíte dvě nebo více z následujících, hledejte jinde:
Žádné portfolio. Pokud designér nemůže ukázat předchozí práci, je to zásadní riziko. I začínající designér by měl mít alespoň osobní projekty nebo fiktivní case studies. Výmluvy typu "klienti si nepřejí být zveřejněni" mohou být legitimní u jednoho projektu, ne u všech.
Příliš nízká cena. Kvalitní web na míru za 3 000 Kč neexistuje. Buď dostanete šablonu (a pak neplatíte za design, ale za instalaci), nebo nedodělek, který budete muset zaplatit znovu jinému designérovi. Pokud je cena výrazně nižší než u konkurence, ptejte se proč. Levný web, který nefunguje, je dražší než kvalitní web, který vydělává.
Vágní termíny. "Bude hotovo brzy" nebo "asi za měsíc, dva" není odpověď. Profesionál umí říct konkrétní termín s milníky: "wireframe za týden, design za dva, hotovo za pět". Pokud designér neumí říct, kdy bude hotovo, pravděpodobně má příliš mnoho projektů najednou nebo špatně plánuje.
Žádná smlouva. Vždy trvejte na písemné dohodě. I jednoduchá smlouva na jednu stránku je lepší než nic. Bez smlouvy nemáte žádné záruky, ani na termín, ani na rozsah, ani na kvalitu. A pokud se něco pokazí, nemáte se čeho dovolat.
Praktický seznam otázek pro první schůzku nebo hovor s potenciálním designérem:
Portfolio je nejdůležitější ukazatel kvality. Ale nestačí se jen podívat na screenshoty, musíte jít hlouběji:
Otevřete si weby živě. Screenshoty vypadají vždy dobře. Živý web odhalí pravdu: pomalé načítání, rozbitý mobilní layout, nefunkční formuláře. Každý web z portfolia si projděte na mobilu a zkontrolujte v PageSpeed Insights.
Hledejte konzistenci. Dobrý designér má rozpoznatelný styl a konzistentní kvalitu. Pokud je jedno portfolio skvělé a druhé průměrné, může to znamenat, že designér pracoval na lepším projektu s někým jiným.
Zaměřte se na detaily. Kvalitní typografie, konzistentní spacing, plynulé animace, promyšlená navigace. To jsou znaky profesionální práce. Pokud vidíte různé fonty na jedné stránce, nesouměrné mezery nebo pixelované obrázky, hledejte jinde.
Ptejte se na kontext. U každého projektu v portfoliu zjistěte: jaký byl cíl, jaká byla role designéra a jaké byly výsledky. Nejlepší case study zahrnují čísla: "web zvýšil konverze o 40 %" je mnohem přesvědčivější než "klient byl spokojený".
Na trhu existují dva hlavní přístupy k cenotvorbě. Každý má své výhody a nevýhody:
Fixní cena (za projekt) znamená, že se předem dohodnete na ceně za celý web. Výhodou je předvídatelnost, víte přesně, kolik zaplatíte. Nevýhodou je, že rozsah musí být jasně definovaný. Pokud během projektu chcete přidat funkci nebo stránku navíc, bude to za příplatek. Fixní cena je nejčastější model pro menší a střední projekty.
Hodinová sazba znamená, že platíte za skutečně odpracovaný čas. Výhodou je flexibilita, můžete průběžně měnit požadavky. Nevýhodou je nepředvídatelnost, nikdy přesně nevíte, kolik zaplatíte celkem. Hodinová sazba dává smysl pro dlouhodobou spolupráci nebo průběžný vývoj, kde se rozsah průběžně mění.
Na co si dát pozor: Některé agentury nabízejí "web za měsíční paušál", kdy platíte 1 500 až 3 000 Kč měsíčně, ale web vám nepatří a pokud přestanete platit, přijdete o něj. Tento model je nevýhodný pro klienta. Vždy se ujistěte, že web bude ve vašem vlastnictví.
Pro firemní web na míru v ČR počítejte s rozpětím 15 000 až 80 000 Kč podle rozsahu a složitosti. Více o cenách píšu v článku Kolik stojí web v roce 2026.
Dobrá smlouva chrání obě strany. Tady je minimum, co by měla obsahovat:
Pokud designér odmítá podepsat smlouvu, je to jednoznačná červená vlajka. Profesionál smlouvu uvítá, chrání i jeho.
Obojí má své výhody a záleží na vašich potřebách a rozpočtu. Pojďme si je porovnat podrobněji:
Freelancer nabídne osobní přístup, přímou komunikaci a obvykle nižší ceny. Komunikujete s jedním člověkem, který váš projekt zná do detailu. Nevýhodou může být omezená kapacita. Pokud onemocní nebo má hodně projektů, váš se může opozdit. Freelancer je ideální pro menší projekty (firemní web, portfolio, landing page).
Agentura má větší tým a může pokrýt víc oblastí: design, vývoj, copywriting, marketing, SEO. To je výhoda pro komplexní projekty, kde potřebujete víc specializací. Nevýhodou je vyšší cena (režie, management, kancelář) a často nepřímá komunikace přes projektového manažera. Agentura je vhodná pro větší projekty (e-shopy, portály, firemní weby s desítkami stránek).
Důležitější než volba mezi freelancerem a agenturou je kvalita práce, komunikace a reference. Výborný freelancer porazí průměrnou agenturu a naopak. Ptejte se předchozích klientů, jak byli spokojení. To vám řekne víc než cokoli jiného.
Za roky v oboru jsem viděl mnoho případů, kde špatný výběr designéra způsobil zbytečné problémy. Jeden klient přišel za mnou poté, co zaplatil agentuře 45 000 Kč za web, který po šesti měsících nebyl hotový. Agentura přestala komunikovat, klient neměl smlouvu a neměl přístup k žádným zdrojovým souborům. Musel začít od nuly.
Jiný klient si nechal udělat web za 5 000 Kč od "kamaráda kamaráda". Dostal šablonu WordPress se stock fotkami, nulové SEO, rychlost 23 v PageSpeed. Po roce se rozhodl pro profesionální web , a ten konečně začal přinášet zákazníky. Levný web ho ve výsledku stál víc, zaplatil dvakrát a ztratil rok potenciálních poptávek.
Z těchto zkušeností bych shrnul tři klíčová pravidla: zaprvé, vždy mějte smlouvu. Za druhé, nedívejte se jen na cenu, ale na hodnotu: kolik vám web vydělá oproti tomu, kolik stojí. A za třetí, komunikace je klíčová. Pokud vám designér neodpovídá rychle a jasně před zahájením projektu, nebude to lepší ani během něj.
Pokud hledáte webdesignéra a chcete si být jistí, že děláte správnou volbu, napište mi. Rád vám poradím, i kdybyste se nakonec rozhodli pro někoho jiného.
Související články: Kolik stojí web v roce 2026 • Kdy je čas na nový web